Responsable du traitement
Le traitement des données est effectué par :
ANNIE AUVRY – Ame&Lie
Adresse : 16 Avenue du Moulin de Notre Dame, Étage 0, 84000 Avignon, France
Contact : annie.auvry@yahoo.com

Données collectées
Lors de l’utilisation du site (formulaire de contact ou prise de rendez-vous), les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message libre

Finalité de la collecte
Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les prises de rendez-vous en ligne

• Permettre la modération et la publication de commentaires

Base légale
Le traitement est basé sur le consentement explicite de l’utilisateur (art. 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois, sauf obligation légale contraire.

Destinataires des données
Les données sont exclusivement accessibles à Madame Annie Auvry, responsable de traitement.
Ciel Telecom intervient en tant que sous-traitant technique et n’agit pas en tant que responsable des finalités. Ce partenariat est encadré par un contrat conforme au RGPD.

Transmission à des tiers
Les données peuvent être transmises à l’hébergeur (LWS) et aux prestataires techniques (plugins WordPress installés, ex. LatePoint pour les rendez-vous). Aucun transfert à des fins commerciales n’est réalisé.

Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (ex. gestion des sessions, cache, sécurité).
Aucune donnée issue de Google Analytics n’est collectée.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (pare-feu, sauvegardes, mises à jour régulières, antivirus) afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Accès à ses données

• Rectification de ses données

• Suppression de ses données

• Opposition ou limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : annie.auvry@yahoo.com
Les messages envoyés via le site sont automatiquement transmis au responsable légal.

Clause spécifique – Contenus participatifs
Les commentaires publiés sont soumis à une modération préalable.
Tout utilisateur peut demander la suppression de son commentaire en adressant une demande via l’email de contact.

Évolution de la politique
La présente politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales, réglementaires ou techniques.